Законно ли сотрудникам почты унижать пенсионеров?


Сегодня я пришел получить посылку в отделение почты 119421 и остановил сотрудника Почта Банка, когда тот орал на пенсионера. В итоге опасаюсь что сотрудник из мести оформит на меня кредит..
Итак по порядку. Сегодня в отличном настроении я пришел на почту забрать долгожданную посылку с алиэкспресс — USB тестер напряжения. Взял талончик, жду очереди. Возле окошек почтового отделения стоят два стола с вывеской Почта Банк. Слышу от туда громкие крики. Подхожу ближе — молодой человек лет 20 кричит на старого дедушку с палочкой. Дедушка стоит, весь сжался, дрожит.
Сперва я подумал что дедушка плохо слышит и ему приходится говорит громко. Потом прислушался — на него кричат от того, что у сотрудника Почта Банка сдали нервы. Дедушке сложно разобраться в современных технологиях оплаты жкх и получении пенсии, а сотрудник вместо того, чтобы терпеливо и вежливо объяснить кричит, хамит и унижает дедушку.. Сделал замечание — сотрудник не реагирует. Достал телефон и начал снимать — сотрудник тут же прекратил крик, погрустнел и злобно сказал «ну вот, теперь меня уволят». Я объяснил молодому человеку, что не хорошо кричать на старых, что я никуда видео выкладывать не буду, что это оказался единственный действенный способ пресечь его хамское поведение. Вроде бы парень понял..
Подхожу в окошко получать посылку — подбегает. Начинает прыгать вокруг, пытается снять на телефон мои документы. Прошу сотрудников почты навести порядок, почему это какой-то посторонний человек пытается получить мои персональные данные, когда я показываю паспорт на почте. Сотрудники почты не реагируют. Зову начальника отделения. Приходит начальник ОПС 421. Прошу навести порядок, чтобы я мог получить посылку — ничего не делает.
Нажимает кнопку и высвечивается следующий номер на окошке. Туда радостно подбегает красный толстячок и дыша в лицо перегаром пытается меня оттеснить. Требую 2 листа бумаги и начинаю писать официальное заявление на имя начальника отделения о случившемся. Вокруг бегает сотрудник Почта Банка и снимает на телефон. Спрашиваю как его зовут — молчит и убегает. Прошу книгу жалоб и предложений Почта-Банка — покривившись дает. Начинаю делать запись — снова начинает меня снимать, говорит что я пожалею.
Тут уже я вызываю наряд полиции по 112. Так же звоню по общему телефону Почта Банка 8(800)550-07-70, оставляю жалобу 1304609 на поведение сотрудника. Так же делаю запись в книге жалоб и предложений Почта Банка (запись номер 1), пишу заявление начальнику почтового отделения (входящее 100), оставляю жалобу в книге жалоб и предложений почтового отделения.. Пытаюсь получить посылку — это чудо из Почта Банка снова начинает прыгать вокруг с телефоном. Начальница отделения его успокаивает и он отходит, снимает все издалека. Посылку я получаю по коду из СМС. Начальница отделения просит мой паспорт, что уже странно.
Показываю держа в руках. Она с силой пытается вырвать, чуть не рвет паспорт. Прошу прекратить безобразие и объяснить свои действия. Говорит что ей якобы нужна моя прописка. Вынимаю из паспорта деньги и документы, протягиваю ей — она тут же прячет паспорт под прилавок и передает своей подчиненной. Слышен звук, который телефон издает при фотографировании. Начальница почтового отделения заявляет что я не имею права ее снимать на видео, отвечаю что снимать могу, выкладывать не буду, но для внутренних разбирательств пригодится.
Возвращают паспорт и говорят — у вас получение по СМС, паспорт не нужен, продиктуйте нам код. Что? То нужен паспорт, то не нужен, явно какая-то подстава. Забираю посылку.. Прошел уже час с момента вызова наряда полиции по номеру 112 — никто не приехал. Жду полицию, сотрудник банка говорит — я пошел, у меня рабочий день до 18. Тут к нему подбегает начальник отделения и говорит «И. пойдем ко мне кабинет, чайку попьем» и мне «не слушайте его, у него до 20 рабочий день» и уходят вместе.
Подозреваю, что вместе могут сделать какую-нибудь гадость — сфотографировали мой паспорт и возьмут на меня кредит или еще что.. Полицию так и не дождался, отменил вызов наряда. Будем ждать ответы от банка и Почты России.. Вот так заступишься за пенсионера, а в итоге на тебя накричит толпа теток с почты, озлобится менеджер банка, потратишь час на составление заявлений и будешь ждать, не сделает ли обиженный юноша вместе с начальницей отделения тебе какую-нибудь гадость в ответ на жалобы.. У меня недавно умерла бабушка в возрасте 93 лет. Ветеран, одна вырастила двоих дочерей. Была директором детского сада и когда ей по очереди полагалась квартира она отказалась в пользу нянечки — сказала «ей нужнее».
Золотой человек. К старости она уже чувствовала себя не очень хорошо, ей тоже было тяжело разбираться с современными технологиями. Как представлю, что какой-то вчерашний школьник возомнил себя жутко важным банкиром и начал на нее кричать из-за того что ей сложно разобраться во всех тонкостях оплаты ЖКХ, получении пенсии на карточку и пр. так трясти от злости начинает. На 9 мая поднадевают георгиевских ленточек, делают селфи «спасибо деду за победу», а на работе относятся к пожилым как полным ничтожествам.. Извините за сумбурность, хотелось хоть кому-то высказаться. Фото заявлений прилагают..
Спасибо, на сайте Почты России написал, очень кратко. Там большой текст не дает ввести. А Роскомнадзор разве таким занимается?. Конечно пиши в РКН пусть берут записи с камер и смотрят что там происходило, стоит ещё и в вк в Почта Банк написать, а так же имеется вопрос, оформляли ли вы упрощённое вручение? Если да — сразу меняйте паспорт. Так же можете скинуть скрин смс с кодом (код закройте), просто это мог быть не код на выдачу посылок, а код на оформление кредита от Почта банка. Если есть видио с поведением сотрудника — кидайте сюда. Нет закона запрещающего снимать сотрудника банка, вам представители банка только спасибо скажут..
Оставил жалобу на сайте РосКомНадзора, детально все описал. Возможно, смогут сделать что-то полезное в данной ситуации.. Хорошо бы в полицию написать заявление что неизвестные вам люди, один из которых банковский сотрудник, по видимому с целью совершения мошеннических действий украли ваши паспортные данные, приложить их фото, и попросить установить их личности и получить объяснения с какой целью они это все делали. И дальше пинать ментов чтобы не заиграли вопрос, в интернете все подробно расписано как достать участкового чтобы он работал.. А лучше, выложите уже видео и все эти рожи, чтобы они гарантированно получили звиздюлей.. Рожу Игоря выложите сюда, и рожи этой твари начальницы отделения и второй сотрудницы которая фоткала ваш паспорт. Можно уже не стесняться..
Вот этого делать нельзя, могут и заявление написать что выкладывают их фотографии без их разрешения.. То что законом разрешено снимать противоправные действия, не значит что он вам дает право выкладывать съемку в публичный доступ.. Это право дано нам, для того что бы мы могли получить законным способом доказательства для полиции и суда.. А то что статья 152.1 разрешает распространение подобных материалов в государственных или публичных интересов, не значит что все правонарушения попадают под это.. Например распространение фотографий опасных и не задержанных преступников, однозначно считается распространением осуществляющимся в публичных интересах. А поведение сотрудников почты хоть и является неприемлемым. Но, оно очевидно не представляет какой либо опасности в отношении общества или государства..
это ты сейчас Игорю сказал надеюсь?. Вообще то поста банк это не почта и эффективней жалобу написать на banki.ru и в Центробанк. Спасибо, код был от RussianPost с текстом «Код подтверждения: ____». От Почта Банка тоже приходила СМС от POCHTABANK «Ваша претензия 1304609 зарегистрирована. Максимальный срок рассмотрения 30 календарных дней». Думаю что это действительно для посылки, а не кредит. Окна разные были.
Я обещал сотрудникам что видео только для внутренних разбирательств, пока что подождем официального ответа от организаций.. Это точно? Просто вот шаблон смс от почты — 111111. Сообщите код оператору для получения 3 РПО.. Точно, перепутал СМС. Это последнее было, восстанавливал пароль на их сайте, чтобы обращение оставить. До этого «___ Сообщите код оператору для получения 1 РПО». Паспорт желательно менять на американский или Евросоюза .
На иностранный паспорт не смогут оформить кредит. Слуги народа давно так делают.. При кредите нужна фотка человека и подпись(либо ввод кода и прикладывание карты к терминалу). Моих фоток у сотрудника полно — не зря он вокруг меня с телефоном прыгал и снимал, а подпись можно в паспорте посмотреть и так же расписаться.. Подчерковедческая экспертиза.. Которая через раз даёт вероятностное заключение в стиле: «вообще похоже, но вроде и не такой. Скорей всего нет, но полностью исключать возможность нельзя.
Хуй знает» . Почерковедческая. А вообще графологическая. А почему ваш прошлый пост о женского лица и траблы близки?. Извините, не удержалась …. Они интернет экологи, берегут ресурсы.. Погодите немного, вы уже дали все данные, и отделение почты, и имя сотрудника, скоро пикабу его выебет:).
Кстати. Данные паспорта им действительно для оформления кредита. Только для его дальнейшей регистрации ваше согласие надо. Они так план выполняют. . Персональными данными, почтовой связью занимается роскомнадзор.. Автор, нахер ты тут выложил свои заявы?.
Тогда бы у него еще больше в голове закрепилась позиция, что главное это сила. Что кто сильнее, тот и прав. Ему втащили — он не прав, он накричал на пенсионера, пнул собаку, ударил ребенка и ему никто не втащил — он прав. Надеюсь, юноше его коллеги смогут доходчиво объяснить на словах как себя следует вести в обществе.. Ты забыл добавить «бля» перед «не» и «ёпта» в конце.. а нужно было просто аккуратно дать в ухо. синяков нет.
ущерба нет, в чувство приводит сразу. А может к чёрту все эти «я снимал, меня снимали, делал записи в книгу, звонил в Спортлото и полечулес» может надо было ударить юнушу по руке с телефоном что бы аппарат разбился о пол? А если совсем начнёт возбухать можно и в нос дать. И вот тогда совершенно волшебным образом вы с ним поменяетесь местами, пусть уже он звонит в Спортлото, бегает, пишите в книги, доказывает и кипишует. Хороший вариант, если цель — проблем себе на ровном месте нарисовать.. Наносить человеку побои и портить его имущество под видеозапись, оставив предварительно свои данные — это прям идеальная ситуация для правоохранителей. . да не реагируют, я аналогично тсу писала и заявление и в книгу жалоб и на горячую линию и в онлайн приемную итого — ответа нет и не было.
а мне тупо перестали посылки приходить без трека, второй десяток пропал. совпадение? не думаю. все мои данные у них есть, а я жИ зам.начальника отделения обидела! по закону хотела все,» умные все такие стали». в общем тс максимум что получит — отсутствие посылок без трека, из злости перестанут дсотавлять, повыкидывают или сопрут, а с треком попрыгают. плавали, знаем…но на такое тоже управы нет.. нет, очереди это другое. если конкретно косячат операторы и т.п и ты пишешь жалобу, то как бы в моем случае — огребла проблем только и исключительно я, посылок своих я больше не вижу, вообще ни одной…
никаких санкций и прочего применено не было, те самые «обязаны ответить на обращение в течение 30 дней» не работают, ни по одному из обращений ответа нет и не было. а очереди — да, звонишь там через 5 минут выходит кто чай пил, но поработав 10 минут уходит кто-то другой). Онлайн-обращение на сайте Роскомнадзора и у них будут долго гореть булки. по поводу зам. начальника или пропадающих посылок? я же хрен докажу, что они пропадают — без трека жИ. прсото раньше приходили, ну там 1-2 затреяются, сейчас (с момента «ссоры») не пришла ни одна из штук 20. и блаблабла.
Вот тогда бы точно полиция приехала бы через 5 секунд. И видео с камер сразу бы нашлось. В роскомнадзор не только можно, но и очень нужно! Это действенный метод, чтобы почта россии нормально работала. Но при чем тут почта России, почта банк это другое юр. лицо и жаловаться надо в центробанк на юр. лицо ВТБ под брендом Почта Банка. Почта им тупо сдает 2 кв.
м. Сотрудники почтового отделения не смогли обеспечить порядок в отделении — клиент приходит получать посылку, а вокруг него странные личности с телефоном прыгают и пытаются паспорт сфотографировать. Заведующая отделением бездействует, на просьбы вызвать полицию не реагирует.Так же сотрудница почты пытается вырвать у клиента паспорт, прячет под стойку и, вероятно, фотографирует. При этом для проведения данной операции (получение посылки по коду из СМС) паспорт не требуется.. А зачем дали если паспорт не требуется? По меньшей мере странно.. Начальница отделения стала требовать, сказала без него посылку не даст. Потом пыталась из рук вырвать.
Чуть страницы не порвала.. Жалобу на начальника отделения за неправомочные действия и требования вы написали? . Т.е. позвонить во все инстанции — без проблем, а ткнуть их в носом в их собственные же правила? И есть ли смысл паспорт менять после таких фокусов?. Ну и нахрена ты паспорт им дал? Они не сотрудники органов, мог послать их в жопу.. И после такого пора выкладывать видос, этот клоун сам напросился. Вы хоть раз на почте были? Вы вообще из какой страны раз по вашему мнению паспорт могут просить только сотрудники полиции?.
Он реально мог послать их в жопу. Сейчас во всех отделениях почты работает цифровая идентификация, приходит смс на номер телефона. Паспорт показывать не нужно. . Ну, за то, что пд передали почтпабанку, отделение и вздрючить можно, у них нет таких прав. Мне ничего не сыпется из спама, и уже давно забираю почту по смс. .
Эммм, госуслуги, не? Я через них подтверждал, мне ничего не сыпется. Может стоит зайти в личный кабинет раз уж зарегистрировались и поснимать возможные галочки?. Вообще читая Пикабу сильно удивляюсь, всех вокруг любят опсосы, навязывают кредиты, рассылают спам, звонят коллекторы. А у меня такое ощущение, что я живу в вакууме. Впервые за 6 лет оператор списал 45 рублей, пошел в офис, устроил разгон. Через 3 дня, деньги вернули. А т.к.
написал заявление на переход, то предложили тариф с гораздо выгодными условиями. В моем отделении почты почти никогда нет очереди и посылки выдают в отдельной очереди.. В посте так-то и написано «посылку я получаю по коду из смс» — то есть эта самая так называемая цифровая подпись у ТС уже была подключена когда-то раньше, и показывать паспорт он не должен был в этот раз, а должен только продиктовать код. . Почта банк не относится к почте РФ, это тупо арендатор у почты 2кв. м их отделения. Арендодатель принимает жалобы на арендаторов и разбирается с ними.
Так же как, например, в торговом центре один магазин безобразничает и это отражается на клиентах соседнего магазина — жалоба арендодателю и тот уже разбирается с нарушениями договора аренды.. Вы телевизор смотрите? Недавно руководство Почты перед Путиным отчиталось о том, какую прибыль получает от Почта банка, и только это прибыль позволила прервать медленное подыхание почты — ремонты стали делать, зп повышать. Исходя из этого из отделения скорее выкинут вас, чем курицу, несущую золотые яйца.. Только чтобы зарегать упрощённое вручение нужно обратиться на почту с паспортом.. цифровая идентификация оформляется отдельно, работает не со всеми посылками.. С другой стороны, паспорт вовсе не обязательно давать в руки работнику почты, можно показывать из своих рук. Я обычно так и делаю даже без всяких конфликтов — это тупо быстрее.
Достал паспорт, развернул на страничке с фотографией, показал сотруднику — он сверил данные с квитанцией и тебе сразу выдал посылку.. Дружище, не тупи. Одно дело когда сотрудники банка, почты или др. организации просят документ для оказания услуг и другое дело, когда начальница отделения с бешеной макакой на поводке пытается вырвать документ непонятно для каких целей, ведь как написал автор посылку до этого он уже получил. Дружище, сам не тупи, а внимательно читай. Автор пишет:. Возвращают паспорт и говорят — у вас получение по СМС, паспорт не нужен, продиктуйте нам код..
Сначала спрашивают код, а потом, если он правильный, отдают посылку. То есть, на момент передачи паспорта посылка получена не была.. А если тебя смутила эта фраза:. Посылку я получаю по коду из СМС.. То ею автор описывает нам обычный процесс получения им посылки, а не то, что посылка уже получена.. Все равно при получении по упрощенке паспорт не нужен. На почте получатель отправления должен паспорт предъявить — показать для сличения..
В руки отдавать не обязан.. Да, 30 дней вроде дается на ответ в книгах жалоб и предложений. В книге почтового отделения ответов заполнено не было. Думаю придти к ним в мае, сфотографировать то, что нет ответа и уже направлять в роскомнадзор заявление о том, что на жалобы не реагируют. По результатам сделаю второй пост.. Да нет, в течении 30 дней вам должен уже поступить ответ от руководства Почты России. Отписка должна появиться в ближайшее время.
Советую обратиться в 119950, г Москва, улица Ивана Франко, 42/2. Это почтамт отвечающий за ваш индекс, там быстрее рассмотрят обращение.. Спасибо, зайду к ним в рабочее время, пока что за выходные успокоюсь и буду заявление грамотно писать.. Сил  вам и терпения. Надо тварей наказать!!!. Так отпишут что почт, а банк является арендатором помещения у отделения и хамство Игоря в их компетенции не входит, он не их сотрудник, обратитесь в почта банк. К почте претензии две: 1.
не могут обеспечить порядок в отделении. Когда клиент приходит с паспортом всякие придурки прыгают вокруг и пытаются сделать фото документов. Зав. отделением на просьбы навести порядок не реагирует, полицию вызывать отказывается2. требуют паспорт на операцию, которая проводится без паспорта. Вырывают паспорт из рук. Передают друг другу под стойкой так, что клиент не видит что делают с его паспортом, а только слышит звуки фотокамеры телефона.
Подозреваю что после зав. отделением, когда пила чай в кабинете с сотрудником почта-банка, могла передать ему фотокопии паспорта которые последний мог использовать для совершения противоправных действий с использованием своих должностных полномочий.. Вот тоже об этом сразу подумал, поэтому сразу озвучил свои опасения сотрудникам банка. Надеюсь служба безопасности Почта Банка сможет убедить своего сотрудника вести себя прилично.. Мне вот с отделением повезло, среди всех есть только одна подтупливающая сотрудница, остальные вообще отличные. . Автор, не оставляй это так.
Этот заносчивый пидор и не реагирующие на произвол прошмандовки должны быть напуганы и наказаны, мрази.. Я бы на месте тс просто этого уёбка вывез ночью за город, попутно ведя разговор. . Почему Вы думаете, что этот уебан так легко пойдет и сядет в машину? Да и нахер такое, есть и цивилизованные способы…. Химическая кастрация, например (шутка).. Такие типажи бояться всего: встреч с незнакомыми людьми в переулке, потери работы, пиздюлей от жены.. Нужно посмотреть на бейджике ФИО, найти в соцсетях, и всем его друзьям сделать рассылку, какой он пидор, с приложением видео с почты..
И, да, на сайтах «банки ру» и других подобных тоже разместить информацию. HR-щики сейчас просматривают соцсети.. В моём 150035 отделении тоже чудили подобным образом. Написал заяву в отдел качества обслуживания. 2их дур уволили, начальницу и ещё кого то. В течении полугода работа отделения заметно улучшилась. Не боись тс, штурмуй бумагой, они её как огня боятся.
А то что они там получают мало, так это их проблемы, нехуй демпинговать более квалифицированных сотрудников. Штрихбрейкеры долбаные.. На языке оригинала (нем.) — штрайкбрехер. На английском — страйкбрейкер. Ну, а на русском принято называть штрейкбрехер. (хотя кого я обманываю — всегда зануда). Он намекал, что они штрихкоды сканят.
Штрихбрейкераааа, мои глазаааааа. Я работала в банке, и пришла ко мне тетка выяснять отношения, что кто-то ей оформил не такой кредит, как она хотела. Орала и оскорбляла, у меня, мол, дочь беременная, я для нее купила, а вы тут меня наебать пытаетесь. Когда я встала и она увидела что у меня самой 8й месяц (неделя примерно до декрета была), разнылась, еще платочек ей давали. Ой, как же ваш муж вас пускает на такой нервной работе работать?-говорит. До сих пор эту ебанашку помню, 7 лет прошло.. Таких ебанашек полстраны, лучше на фронте беременной не работать.
Ну не увольняться же перед декретом из-за ебанашек?. Спасибо Вам за выдержку! Сколько раз обращался в организации — всегда восхищался сотрудниками, которые умеют достойно себя вести с любыми клиентами.. А почерк как после недельного запоя.. Да кстати, поклон вам большой.На моих глазах улыбчивую приятную продавщицу продуктового магазина бизнесвумен переманила в свой бутик, пообещав зарплату в 3 раза больше и сверху премии.Люди которые качественно выполняю свою работу — всегда в цене. Руководители, бизнесмены часто страдают из-за нехватки квалифицированных кадров. Последнее время все чаще получаю предложение о работе от контрагентов организации, наверное это какой то новый тренд.. И в цб, могут лицензию пошатать.
. Ну ЛетоБанк лицензии лишили, хотя то же дочка ВТБ. Если только в твоих фантазиях. Туда и надо, почта банк к почте РФ отношения не имеет, он арендатор клочка земли у них. Заранее прошу прощения. Не поймите меня правильно, но как-то по лоховски всё случилось. За дедушку, конечно правильно вступился, но зачем давать свой паспорт неадекватным людям.
Посылку можно было и на следующий день получить.. Очень ждал этот тестер и был слишком взвинчен. Вы правильно пишите, нужно было после придти.. ТС, а чего опасаешься, собственно? Что кто-то на твой паспорт оформит кредит? Это будет преступление, статья «мошенничество». Если дойдет до того — напишешь заявление в полицию, сделают экспертизу подписи в договоре. Ты зарегистрировал жалобы на персональные данные — будет сразу понятно, кто это сделал, когда и как. .
По-моему, этот чудик просто разыграл спектакль, чтобы тебя напугать. А ты теперь переживаешь и думаешь, что же он сможет сделать — цель достигнута. ИМХО, забей и не парься. Следи за жалобами, отправь видео его руководству, пусть его уволят.. Да понятно что потом этого 20 летнего мудака покарают, просто они могут очень много геморроя наделать, а ТС потом все это разгребать. . Поэтому ТС нужно сыграть на упреждение и сделать как можно больше геморроя этому игорю..
Вот в этих постах доказательство того, что не так просто, как кажется:https://pikabu.ru/story/mikrofinansovyie_kompanii_s_ikh_koll…https://pikabu.ru/story/bi_layn_vyibor_ocheviden_6254787Ситуации несколько другие, соглашусь, но как-то все равно не вселяют надежду на правосудие. Тем более, если там коллектив будет всячески покрывать этого уебка, записи с камер видеонаблюдения могут резко пропасть, а записи ТС признать подделкой.Но хотелось бы, конечно, верить, что все закончится нормально.. Очень увлекательно. Да, ситуация другая. Звонки от коллекторов — это, конечно, неприятно. Но чтобы реально подделали договор и повесили кредит — в этой ситуации что-то не представляю. От ТС сразу будет заявление о мошенничестве, и есть вся инфа — у кого были данные, как их получили, когда.

И пофиг на записи — ТС даже в полицию звонил. И еще есть жалобы и видео. . Понимаете, создать неприятности может каждый. Не обязательно что-то делать с данными. Тот чудик может, например, подкараулить у подъезда (он же знает адрес). Разбить машину.
Залить замок клеем. Звонить по ночам и дышать в трубку, и т.п. От идиотов нет защиты. Но это не значит, что надо сидеть и боятся. Кроме фото паспорта у него ничего нет, а про него самого инфы достаточно. ТС накручивает себя на пустом месте.. Заявление хорошо — но не факт что его примут.
У меня заявление что бывший сотрудник угнал машину, приняли только на 4й раз, машину в розыск не поставили — штрафы приходят до сих пор, а прошло 4 года. Это гнилая система, в одном регионе хорошо работает одна служба, в другом регионе -другая.. ну и видосик с неадекватным сотрудником теперь есть повод выложить. Все требуется. Однако, есть два НО:. 1. Бремя доказательства де-юре лежит на кредиторе, де-факто на заемщике.
Придется хорошо заморочиться.. 2. Полное бездействие полиции в подобных делах. Несмотря на явное мошенничество, Вас будут долго пинать туда-сюда. И виновника, скорее всего, никто искать не станет.. Москва значит… Может флешмоб им устроить — заходить, походить там немного и говорить — «Так вот где пенсионеров обижают…
Занятненько… А паспорт вам не показать?». «Будьте так любезны книгу жалоб!». И что это клоунское поведение даст? . Ели каждый будет заходить и требовать книгу жалоб, снимать все на видео — нервы это потреплет….. адрес есть, хотел бы на Игоря посмотреть. Знаешь…так молчаливо и с укором, покачать головой, поцокать и со словами — нынче молодежь говно, уйти.
Если человек 100 хотя бы так сделает этот Игорь точно будет своей «думалкой» лучше думать.. — это вам баланда в миску упала, твари. Добрый день! @Aj1eksandr, мы благодарим вас за предоставленную информацию, разумеется описанные в нем события выходят за рамки нормального поведения!. Мы инициировали проверку всех фактов, о которых вы рассказали. Сотрудник в данный момент отстранен от работы. . Также для всех читателей сообщаем, что мы связались с @Aj1eksandr.
В ближайшее время состоится встреча с сотрудниками банка и автором публикации. Мы еще раз выслушаем все стороны стороны, чтобы урегулировать этот конфликт.. Кто бы мог подумать, что в 21 веке жалобы онлайн, на сторонних ресурсах будут более действенными чем записи в книгу жалоб.SMMщики бьются за каждый отзыв.. Сотрудник @pochtabank вчера со мной связался с личного телефона, подтверждаю. Сказал фразы, которые принято говорить в таких случаях. Сегодня пришла СМС от банка о том, что обработали заявление на горячую линию банка и ничего предосудительного не нашли. Посмотрим что будет на следующей неделе..
Тот пидр сынок начальницы, небось.. вот я тоже так подумал, слишком-уж его прикрывали. Да-да, не оформить, как же.. Фото — есть (вырежут с мобилки с удачного кадра или загуглят вк/стащат с форума где у тс-а серьезная мина). Подпись — требуется только на бумаге, деньги клиенту приходят НАМНОГО раньше, чем эту подпись вообще хоть кто-то увидит, помимо сотрудника, оформляющего кредит. Можно хоть вообще не ставить ее (потом конечно пизды дадут, вплоть до увольнения если тупо забыл про подписи, а не мошенничеством занимался). Скан паспорта нормальный не нужен, можно попытаться отсканить копии, проканает 50/50..
Суть в том что в совсем лютых говнобанках (куда почта банк и относится) для заявки на некоторые кредиты нужна только фотка, сканы паспорта и анкета которую можно заполнить вообще от балды (главное что бы паспортные данные правильные были) + пара минут времени которое автоматическая система будет проверять заемщика на кредитную историю, долги и прочие радости. Я бы сказал что четверть всех отказов по кредитам это отказ не банка, а сотрудника который заполнял заявку — ну вы ему просто чем-то не понравились, или ему впадлу работать (причин много, например лишили премии/не успевает выполнить план и ваш кредит ему не всрался/просто лень и т.д.) и он тупо по клавиатуре покликал/нарисовал вам зп 12к (когда вы озвучили 40к и там ежемес. платеж выходит в 7к), а если вы ему чем-то не угодили то вообще может добавить в чс банка.. Так что возможность оформить на рандомного васяна кредит, имея только скан паспорта далеко не сказка. Другое дело что если васян и вправду рандомный, то с вероятностью 99.9% сотрудник выхватит пизды по ук.рф. за мошенничество.. Возможно, напишу глупость и схвачу минуса: но таких пидоров лучше не бить, а просто трахнуть..
Независимо от полярности пидорства, жаловаться он вряд ли будет). А юноша встал, отсоединил свой протез ноги и дал его тебе в руки, сказав что стоять ему неудобно. . (кот с лампой скрылся за занавесом). Видать, юноша совсем хилый был, что тебе ебучку не начистил, болван ты этакий. Да ладно, кто?) Коротко однократно дал понять хаму, что надо держать дистанцию. Сказал «до свидания» и спокойно ушел.
Пусть потом доказывает, кто это был, что именно делал и почему ему это не показалось.. Ну, допустим, снимет камера. Вел себя нормально, дебош не устраивал. То ли отодвинул, то ли придержал, хз. Потом спокойно ушел. И что дальше? В чем именно смогут обвинить?. Да ладно, тут вот писали, что по смс кредит выдали в МТС банке, и суд посчитал, что это законно..
Да, но не Почта банку, когда был сотрудником почты мне пришлось по совместительству быть и почта банкиром. Так вот кредит оформить я не мог, но вот оформить карточку — легко. Нужен лишь паспорт и код из смс. Подпись не важна ибо этот договор отправлялся письмом Почты России в адрес банка (выкидывался).. По картам тебя и скрутят. Надо знать, что отделение без камер, либо рабочее место Игоря. .
Разово, пока снимать не начали. . Не знаю 🙁 Когда отменял заявку по номеру 112 сказали что не могут отменить сами и нужно звонить в местное отделение, перевели на справочную. Те дали номер +7(495)333-43-36. Позвонил им в 18:51 (напомню, вызов по 112 был в 17:21) — трубку взяла девушка, выслушала, очень удивилась (вроде как до них вызов не доходил) и сказала что для отмены от меня больше ничего не нужно. Теперь есть номер отделения в записной книжке, если что — сразу по прямому буду звонить.. Где видео с этим хуесосом из почты? .
КАждая мелка сошка мнит себя Вершителем Судеб. Так и в банках, и на почте, ЦОНах и прочих присутственных местах. А уж как себя ведут контролеры в общественном транспорте! Причем так ведут себя только в отношении стариков, детей молодых девушек. А полиция не приехала думаю потому, что они позвонили и сами отменили вызов, сказав, что все уже нормально. Вызов спустили не в отделение, а участковым оперуполномоченным, а они просто проигнорировали. Участковые — это отдельный вид полицейских, они как бы полицейские, но есть даже отдельный закон по их работе, за что они отвечают и т.д. Во многих регионах сотрудники ОВД участковых недолюбливают т.к.
они часто мешают оперативной работе.. дежурный  может перезвонить и уточнить у начальника отделения , а они сказать, ч то все улажено . Ну это к примеру.. Согласен. Любопытно глянуть.. Такое ощущение, что я живу в крутейшем суперкультурном  городе. Почта доставляет посылки вовремя, ничего не тырит, культурно разговаривает с клиентами, пенсионерам помогает заполнить бумажки.
. «Теряйте» срочно паспорт и оформляйте новый. Госпошлина это мелочь, по сравнению с тем, что могут наворотить из мести гадёныши. А что, можно, например, оформить кредит, на следующий день потерять паспорт — и все, я не я, ничего не было?) В этом нет никакого смысла. . а толку?тут мужчина выкладывал большой пост, как по украденному (и об этом заявлено в полицию) паспорту, на его жену чего только не оформили. все коллекторы и суды идут на нее все равно.
. У вас не сохранилось?. Истыкать скан-копию иголками!. От лица всех пенсионеров выражаю Вам огромную благодарность!. Напишите заявление в прокуратуру, приложите все видео и фото доказательства, прокуратура должна разобраться и ответить вам письменно. Если ответ вас не устроит, пишите жалобу  в прокуратуру Москвы, все те же доказательства прикладываете. А лучше сразу жалобу в прокуратуру Москвы написать, оттуда спустят в вашу все равно.
Прокуратура обязана разбираться по каждому обращению. Так же пишите в головной офис Почтобанка на имя генерального и прикладываете доказательства, а еще в головной офис почты России, и в антимонопольную службу. Если после безобразия месяц еще не прошел, то имеет смысл написать жалобу на нарушение прав потребителя, в Роспотребнадзор, тоже с доказательствами и тоже в Москву. Роспотребнадзор возбудит административное нарушение и оштрафует организацию. После того, как все организации вам ответят, подавайте в суд, за нарушение прав потребителя и смело просите моральный ущерб. А если на вас еще и кредит оформят, то это вообще золотая жила. Востребуете, через суд, всю сумму ущерба и + 50% от суммы за нарушение прав потребителя.
Все письма отправляйте ценным письмом с описью и уведомлением. Опись и чек, а в дальнейшем и само уведомление крепите к своим копиям жалоб и заявлений, на уведомлении будет дата вручения писем, ответы должны быть вам высланы через 30 дней. Лучше отправлять с другого отделения почты или пусть родственники ваш отправляют. В случае если через 45 дней ответов не будет пишите в местный роспотребнадзор жалобу, что в связи с конфликтом ваши письма теряют и не доставляют. Не важно что выйдет в конце, главное без обид научить их работать правильно и требовать добросовестного выполнения своей работы.. Судя по постам на Пикабу, лучше поменять паспорт(есть пост как сделать задешево, с телефона не нашёл). Есть ощущение, что с такой жизнью скоро будем менять паспорта не раз в двадцать лет, а на каждое день рождение(((.
Почта банк и почта России почти не связаны. Начальника ОПС скорее всего уволят,благо всегда есть кого поставить.А на парня лучше жаловаться в сам почта банк.. Добра вам и терпения. Страна должна знать своих героев в лицо (сам же сука старым будет). Сил вам. Спасибо что не прошли мимо хамства.. А написать можно и в прокуратуру ведь.
Они направят куда надо и всем (если повезёт ) настучат.. Думаю они просто станут магазинами\банками с мини-функцией почты. Торговля пивом это был пилотный проект. Теперь и разливное будет. Дрон почты россии сам на себя не заработает.. У меня у бабки в деревне на почте тройным одеколоном торговали. Все местные алкаши там отоваривались.
Особенно после того, как несколько из них сдохли от максимки местных самогонщиц. Почтовый одеколон считался более экологически чистым продуктом, нежели максимка. Возили его два раза в неделю. Было это примерно в годах 2004 -2005. Как раз в этих годах гнать самогон стало не выгодно, а незамерзайка максимка была без красителя и стоила копейки. Вот тогда ряды деревенских алкашей стали рядеть.. Согласен.
Таковы реалии.. Сейчас им туго приходится, монополия ушла, любой сервис доставки по России их обгоняет, так что скорее улучшится, пока они держались как монополист с доставкой из-за бугра, но и это стена пала. Вообще-то сильно, подвижной состав меняется, навязчивых услуг все меньше, эл. регистрация и прочие, хотите вспомнить прошлое садитесь на поезд украинских ж. д, это пиздец. Посмотри как северные районы РЖД окучивает, строят быстро, так и Норильск свяжут с большой землей. Весна – период обострений..
Читал это и сперва подумал, что у автора, настолько невероятно, что сложно поверить, что такое может вообще произойти. . Потом понял, что может… И как-то грустно стало.. Я бы ему просто голову разбил. Выходишь за угол из почты и его за собой, и серьезно говоришь что если что-то обнаружишь, то возможно силовое вмешательство в его личное пространство.. Надо было ему телефон в анальное отверстие вонзить…
. Ну не фотку этого сотрудника Почта-банка, а описание поподробней.. Сам к нему зайду, с диктофоном доведу его. Потом конкретно на него напишу жалобу.. О-о-о, полиция. Меня как-то чуть на нож не посадили два пьяных коллектора, которые пришли к соседке долги выбивать (они по домофону представились сотрудниками полиции, но пошли не в ту квартиру, которую назвали целью своего визита, вызвав тем самым у меня сомнения в том, что они являются теми, кем представились). На шум вышли ещё соседи, чем, скорее всего, спасли мне жизнь.
Эти два тела вышли на улицу и ещё часа три дрочили мой домофон и кричали на улице в мой адрес угрозы и оскорбления. Полиция не приехала вообще. А потом обижаются, что их мусором кличут. . Когда я хотела отменить вызов полиции, мне сказали, что они в любом случае должны приехать на вызов, даже если отменить хотим.. Очень грустно читать про таких сотрудников. Сам работаю в отделении 129327, Менжинского 5.
Всячески пытаюсь исправить образ ПР в глазах посетителей, неоднократно получал от них благодарности. Но, такие коллеги, о которых говорит автор, действительно сильно расстраивают. Очень надеюсь, что его уволят по статье, ибо так ему, пидорасу, и надо. @Aj1eksandr вот со всем этим добром , что у вас есть (история, фото, видео, записи книги жалоб) отправляйтесь на сайт Роскомнадзора и пилите онлайн-обращение. 100% гарантия, что отделение почты получит нехилый штраф! . Проверено! Была печальная история с почтой, меня задолбало и я написал кляузу — в итоге им за мелкий косяк впаяли штраф около 100к и они потом домой мне шоколадки приносили и умоляли отозвать обращение. меня вот больше волнует почему по звонку 112 полиция не приехала? жалобу подайте по этому поводу.
Сложилось впечатление, что ты — бесхребетный долбоёбушка.. Для оформления кредита так же требуется электронная подпись(это смс сообщение с кодом). Тс, они при любых операциях фотографируют тебя по 10 раз, плюс нужно согласие на обработку перс.данных. вряд ли он такой дебил, что будет пробовать кредит офлрмить. Скорее всего пытался вычислить место жительства, чтоб если его уволят — трепать тебе нервы.. До кучи можешь через сайт мвд написать жалобу с прикладыванием всех видео и описанием фактов и того, что наряд не приехал. В ЦБ обязательно — тебе пришлют отписку, но за количество жалоб туда начальника идиота будут дрючить.
. Мутная история — где видео?. Отменил вызов. Нахуя????????. Давай видос с утырком! . Я звонил 112 и сказал что просил прислать наряд. Прошел час, никто не приехал, ситуация перестала быть критической и можно не приезжать.
Мне ответили, что они вызов отменить не могут, что нужно обращаться в то отделение полиции, куда вызов был переадресован. Дали номер. Звонил уже в отделение и отменял там, хотя там, как мне показалось, сотрудница была не в курсе этого вызова.. На моего брата оформили две ипотеки — 7 млн. И 14 млн. Узнал, когда подали в суд, что не платит. Кроме паспорта все документы были левые (по ним он в Газпроме работал с з/п 140 тыс в Ростове, хотя живет и работает на Ставрополье, где зп 25 тыс).
Получал деньги через кассу(!)в Новрсибирске, где ни разу не был. Делали дактелоскопическую (или как она правильно называется) экспертизу, признали что подписи не его. Дело выиграл. Деньги за экспертизу до сих пор не вернули, год прошел. Больше своей месячной зп на это потратил. . Ну да, помню в 2012 году сотрудники альфа банка, ЧОП Планета и сотрудники МВидео кредитов на чужие имена набрали на 30млн.
р, фотки были, карты были, подписи вот только подделывали, два месяца херачили товарищи. Самое интересное, что эти самые паспортные данные и снилс в открытом доступе. Например закажи выписку из ЕГРН на участок или дом, при условии что на него проводилась регистрация прав и получишь в выписке или паспортные данные или снилс собственника. Цена вопроса через ФГИС ЕГРН на сайте росреестра 4 рубля (400 рублей — 100 выписок). Напрямую через сайт росреестра без личного кабинета 350 рублей штука. У меня своя контора по кадастровым и геодезическим работам, каждый день их заказываю. А люди боятся свои серию и номер паспорта засветить.
Смешно. Да ни кому паспорт нафиг не нужен, не в виде данных, не в виде скана. Юридическую силу имеет только ЛИЧНАЯ ПОДПИСЬ. Даже печать НЕ ИМЕЕТ юридической силы без подписи.. А как на фгис егрн зарегистрироваться?. В принципе все инструкции загуглить можно. В кратце нужно зарегистрироваться и иметь подтвержденный аккаунт на госуслугах.
На сайте росреестра входите в личный кабинет посредством доступа через госуслуги. В раздели мои ключи создаете ключ и копируете его. Снова на сайте росреестра в разделе все государственные  услуги находите запрос по средствам доступа к сервису ФГИС. Заходите туда и вставляете свой скопированный ключ. Далее уже переходите к запросу сведений. Кстати деньги надо вносить в разделе Мой баланс в лк росреестра. Приходят на следующий день.
Платить желательно по реквизитам, напрямую гис гмп тупо глючит и не находит начисления. . И ещё пыталась с карты оплатить через госуслуги и вот что система пишет. Если выписки, то 400 рублей — это 100 штук. Кладете 4 сотки и потом выписок можете сто штук по одной, когда вам нужно заказывать, а не в сутки. Будут со счета по 4 рубля списывать при заказе Если кпт, то по 100 рублей за одну кпт, в остальном аналогично. Код платежа через гис гмп не находит.
Выбираете оплату по банковским реквизитам  и платите по счету либо через банк в отделении, либо с карты через приложение, как за штраф ГИБДД. УИН это ваш код платежа. Через гис гмп не работает. Код не находит. Выбираете в разделе мой баланс в ЛК росреестра — предоставление сведений егрн. Работа с документами 1 выписки. Работа с документами 2 — кпт.
Деньги приходят на следующий день.. Я выбрала не Подготовка СРЗУ, а Получение сведений и ЕГРН и услугу по адресу, цена 400 р. И выписки так и нет. Я накосячила? Надо было СРЗУ и документы 1 выбирать? С конца апреля жду. Она ведь на мыло придет.. Кстати не на мыло а надо в фгис зайти по ключу в раздел мои заявки. Там дискетка напротив заявки должна появится..
Да, я зашла уже. А на мыло только оповещение приходит. Я после наркоза плохо соображала, но даже с телефона получилось увидеть ее) Осталось только добраться до компа чтобы файл открыть))) с тел не открывается. Вот так у меня все сложно. Спасибо Вам за помощь, без Вас бы я не смогла этого сделать))). Все правильно. А выписку то потом по кадастровому номеру заказывали ? На 400 р их 100 штук можно заказать.
У меня на следующий день приходят. Бывает прям в этот же день, если с утра заказать.. Подскажите пжл ещё один момент. Сделала два запроса(поиск объектов недвижимости и два варианта там), но непонятно, это будет 4 рубля в сутки и выписка один раз будет падать или разово за 400 р? И через ЛК зашла в оплату, там Подготовка СРЗУ и Предоставление сведений ЕГРН, выбираю второе, но там общая инфа про пакеты для физических лиц, никаких ссылок и реквизитов ( И какой счёт пополнится — фл без уведомления или фл запрос кпт?. Спасибо, попытаюсь, аккаунт подтвержденный есть. . Хорошо было в 90х набил бы еблычь этому менеджеру из банка и всего делов а тут теперь целая эпопея.
. можно в банки ру написать — там оперативно реагируют…. Опуститься до его уровня папуаса? Опять же, насилие, это не нашь метод. Так себе предложение. Ещё и на уголовку встрять.. Ненавижу почту россии. Родители бывшего отослали нам забытую у них детскую куртку и тапочки.
Заплатили деньги за курьерскую доставку в течении трех дней. В итоге получили мы все через две недели и то после жалобы. . Какой-то сумбур и бред, особенно про «из мести оформит кредит».. Ну и как обычно толпа с видами и факелами собралась в каментах. . Это надо было сделать прежде, чем начал снимать видео! .
@moderator,  я подозреваю автора во вбросах с целью очернения банков.. Это уже второй пост автора, нацеленный против банка. Оба отмечены пометкой «моё».. Но в первом посте автор называет себя в женском роде, а в этом — в мужском. Так как я не верю в столь быструю смену автором пола — вероятно, где-то тут есть какая-то брехня. . А возможно — оба два текста написаны качественными копирастами, а автор тут вовсе не при делах — просто обьяву кинул.
. Хорошая попытка, Тинькофф, но палиться не нужно. . Не удалось удалить пост, ПочтаБанк? Попытка была так себе. Вы очень наблюдательный. Почитайте комментарии к другому посту — там написано что писала моя супруга. У нас на двоих один аккаунт.
. При той ситуации я тоже присутствовал. Она успешно разрешилась, банк извинился, причем не только на словах, договорились что ничего по той ситуации больше выкладывать не будем. Важно не стесняться и снимать все на видео, чтобы после в официальном разбирательстве зарвавшиеся сотрудники понесли заслуженное наказание.. И что было в итоге с сотрудником?. Возможно, я был не прав и всё было, как описано Вами — но тогда лучше Вам дать соответствующие ссылки на соответствующие комменты, а не мне их искать в Вашем предыдущем посту. .
Потому как я увидел достаточно для подозрений — и подозрения озвучил, а разбирается пусть модератор и прочая публика. . ЗЫ. Я, кстати, заподозрил Вас во вбросах ещё и потому, что по предыдущей ситуации не было второго поста — о результатах. А люди, небось, надеялись, ждали, подписывались на Вас. . Если Вы — действительно живая семья, не кидайте второй раз так же своих читателей.