Что делать, если долга нет, а коллекторы звонят? Почему?


Всем понедельника! С этого необычного пожелания я начну сегодняшнюю статью.
Кстати, это настоящая информационная бомба! Уверен, многих моя информация заинтересует, и тут главное, не тормозить, а быстренько применять все на практике. Суть вопроса: У вас нет долга, у Вас вообще нет просроченных кредитов, но Вам настойчиво названивают коллекторы или банки и требуют погасить долг за родственника, друга, коллекгу по работе и так далее. Ни конца, ни края этим звонкам нет. Что делать? Сейчас я Вас научу бороться с этим беспределом. А это именно беспредел, друзья.. Рассмотрим простую ситуацию, а после я расскажу на пальцах как и что нужно сделать.. Ваш супруг оформил кредит, и через какое-то время вышел на просрочку.
Банк (или коллекторы, это не имеет значения) начинают обзванивать всех, чьи контакты смогли достать. А, надо сказать, кредиторы могут достать контакты всего Вашего окружения до пятого колена: родителей, детей, супругов, братьев и сестер, коллег по работе, руководителей и т.д. Как они это делают — да просто покупают информацию в некоторых органах и телефонные базы у сотовых операторов. Это все, естественно, незаконно, но кто же Вам признается.. Далее начинается жесткий обзвон всех знакомых посредством кол-центров. Я думаю, вы сами знаете как это происходит. Если что, прочтите вот эту статью: «Изнанка коллекторства — кто выбивает из Вас долги».
Понятно, что есть кредит и есть должник, и что только он обязан свой долг погасить. Ни его родственники, ни члены его семьи к долгу отношения никакого не имеют. Естественно, если мы говорим о простом потребительском кредите без обеспечения.. Давайте теперь разбираться, на каком основании банк и коллекторы достает звонками и визитами заемщика.. Наверняка, Вы уже сами догадались. При оформлении лбого кредита или займа Вы подписываете согласие на обработку своих персональных данных. Что такое персональные данные, что означает термин «обработка» я уже рассказывал здесь.
Формально, ваше согласие дало банку право собрать Ваши: ФИО, паспортные данные, место жительства, контактные телефоны и прочее, хранить все это добро, а так же использовать по своему усмотрению.. Именно благодаря Вашему согласию и ФЗ «О персональных данных», все эти звонки и визиты банковских сотрудников стали возможными, и законными.. Но, вот какой нюанс. Все это касается только заемщика, то есть, субъекта персональных данных, который дал свое согласие на обработку только своих персональных данных. Распоряжаться чужими персональными данными он не мог.. И в этом кроется Ваше спасение. Когда банк начинает звонить родственникам должника, он, фактически, нарушает требования ФЗ «О персональных данных», ведь родственники своего согласия на обработку данных банку не давали.
А где есть нарушение, там есть и ответственность. В нашем случае, Ваши персональные данне охраняются статьей 13.11. Кодекса об административных правонарушениях РФ, согласно которой, нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.. Нарушение порядка заключается как раз в отсутствии надлежаще оформленного согласия субъекта персональных данных.. Да, знаю, Вы скажете, что за ерунда, максимальный штраф за такое нарушение всего 10 000 рублей. Но, тем не менее, банк понесет убытки, и звонки моментально прекратятся. Так что, польза несомненно есть..
Переходим к самой интересной части — практике. Алгоритм действий будет таким. Вам позвонили из банка или из коллекторского агентства и требуют погасить долг за Вашего родственника (супруга, знакомого, коллекгу и т.д.):. Адрес Роспотребнадзора Вашей области или края Вы легко найдете в интернете. С этим проблем не будет. А вот заявление Вам придется написать самостоятельно. Не вижу смысла давать Вам образец, все ситуации разные. В двух словах покажу, что именно должно быть указано в заявлении:.
00.00.0000 мой супруг оформил в банке ______ кредит. При подписании кредитного договора он предоставил банку согласие на обработку своих персональных данных.. с 00.00.0000 муж вышел на просрочку, и перестал погашать кредит по независящим от него причинам (изменение материального положения).. 00.00.0000 мне на мой личный номер сотового телефона начали поступать звонки от ________ с требованиями погасить задолженность за мужа. Однако, заемщиком по кредитному договору является мой муж, вследствие чего, я не несу никаких обязательств перед банком по этому кредитному договору. Более того, я не давала банку своего согласия ни в устной ни в письменной форме на обработку моих персональных данных.. Учитывая изложенное,  считаю, что банк допускает нарушение ФЗ «О персональных данных», обрабатывая мои персональные данные без моего согласия, в виду чего в действиях банка усматриваются признаки состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 13.11.
КоАП РФ.. Прошу провести проверку по данному факту, привлечь банк к административной ответственности, а так же обязать его прекратить обработку моих персональных данных, которую он проводит с нарушением Федерального Закона.. Вот так, хотел кратно, но увлекся, и практически полностью Вам заявление написал. Пользуйтесь.. Далее, прикладываете к заявлению запись телефонного разговора (если есть) и отправляете все адресату. На этом все, дальше просто ждете и наблюдаете как медленно раскручивается машина надзорного террора.. Кстати, если звонки поступают не олдному, а нескольким родственникам, рекомендую написать заявление от каждого из них.
Эффект будет сильнее.. Эти рекомендации — не голая теория. Подобная судебная практика существует и довольно успешно применяется. Почему Вы об этом не знали ранее — потому что людям удобно сидеть дома и ничего не делать. Давайте уже, начинайте сопротивляться! Только активная гражданская позиция, только нападение!. Вопросы в комментарии.. Здравствуйте.мне прислали судебный приказ о взыскании задолженности на этот год.до этого платил три года а этом перестал платить(рус.станд.банк).за три года у меня кредит не убавлялся а вырос почти два раза.что мне делать подскажите пожалуйста.спосибо.
Отменяйте судебный приказ и ждите искового заявления. В общем порядке Вы сможете в суде проверить расчет задолженности и уменьшить сумму долга, если будут основания.. Здравствуйте. Мой муж выходит периодически на просрочку в банке Русский Стандарт. В этом месяце опять вышел на просрочку. Из банка звонят и мне и моей маме и даже соседям, чей телефон давал лет 13 назад (у нас тогда не было стационарного). Звонить могут и в 22.00, у меня двое детей.
Звонила в Роспотребнадзор, сказали, что они отношения не имеют к этому, звоните в ГУВД, и что номер телефона, который мой муж указал в анкете как дополнительный, не является разглашением данных. Я сама когда то работала в этом банке и подписывала согласие на обработку данных. Что мне делать?. Попробуйте в прокуратуру жалобу написать. Вы не давали согласие на обработку своих персональных данных. А если давали когда работали, Вы можете его отозвать (если действующих кредитов нет). .
И заявление в полицию напишите. Если долг не Ваш, то это уже вымогательство.. Нет здесь солидарного долга. Это они Вас пугают зазря.. И еще, конечно же они мне говорят о солидарности долга, т.к. мы супруги.. Жаль с ними ничего не сделать(( До суда точно не довести.
Очень даже сделать )) Прокуратура, полиция, Роспотребнадзор. Сильно насолить не удастся, но утихомирить вполне.. добрый вечер, прошу Вас , помогите и посоветуйте , что мне делать у меня не стандартная ситуация. я взяла кредит в альфа-банке, но платила и без просрочек и долгов, но по не понятным мне причинам банк поставил мой дом телефон на прозвон, причем просто звонят и бросают трубку по 5-8 раз на дню, я и заявки делала и на сайте банки ру писала, мне пишут что уберут номер с прозвона, но на каком основании они вообще это сделали ответить не могут. я через три месяца досрочно вообще закрыла кредит, все выплатила и думала что звонки прекратятся, но не тут то было! звонки продолжаются, через правоохранительные органы удалось вычислить номер с которого звонят +74954190152 , а уже из интернета я узнала что это коллекторское агенство , но за что и почему я не пойму. варианты ответа : может кто другой из членов семьи брал кредит — не пройдет, никто не брал и поручителем не выступали , живу с родителями пенсионерами , они эти банки за километр обходят. что мне делать? звонки извели, отключить тел не могу , родителям он очень нужен ( мама инвалид-сердечник).
в полиции ни чем помочь не могут, сказали что за такие звонки нет статьи, доказать что это банк нет возможности, написала в роспотребнадзор- тишина , в прокуратуру написала , пока ничего. а звонки все идут. спасибо. Здравствуйте. У меня ситуация, как у тысячи многих (судя по комментариям в интернете). В 2000 — ных годах имела неосторожность выписать журнал «Ридерз Дайджест». Потом начали присылать буклеты, какие-то бесплатные книги, которые я не брала на почте.
Теперь шлют от коллекторского агентства пугательные бумаги о взыскании долгов на мой старый адрес, где проживает мама. Долги якобы 2009 года. Книги всегда разные. Да пусть бы слали, их можно и выбросить. Так они звонят ей.Она человек пожилой, все близко к сердцу принимает. Занимаются прямым вымогательством. Сроки давности все прошли, никто у них ничего не брал, а они все требуют.